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Gestão
Anid promove Curso de Gestão Eficaz para provedores nos dias 05 e 06 de Novembro
A Associação Nacional para Inclusão Digital (Anid) realiza nos dias 05 e 06 de Novembro, o Curso de Gestão Eficaz para provedores de Internet. O curso abordará a formulação de estratégias gerenciais, liderança coaching e situacional, gerenciamento de conflitos e aspectos fundamentais do processo de comercialização de serviços de internet.
Publico Alvo:
Profissionais envolvidos na gestão empresarial, liderança de equipes e em processos de negociação e vendas.
Programação
Formulação de estratégias gerenciais
Importância de formular objetivos estratégicos e como aplicar de forma sustentável as ações decorrentes.
• Análise do cenário em que a empresa está inserida;
• Definição de objetivos estratégicos para 2018/2019;
• Definição de ações prioritárias;
• Plano de ação.
Liderança Coaching e Situacional
Liderança que é moldada de acordo com a variação das situações. Capacidade de adequar-se ao momento, adaptando-se de acordo com o perfil de cada liderado, avaliando aspectos como condições técnicas e inteligência emocional. Formas de engajar colaboradores.
• Como está a sua liderança junto à sua equipe;
• Como utilizar os conceitos da liderança Coaching;
• Como engajar e motivar a equipe;
Como tratar de forma diferente as situações cotidianas
Gerenciamento de conflitos
Mesmo com estratégias bem definidas e com todos os colaboradores cientes de suas responsabilidades, diversos conflitos poderão ocorrer. Se faz necessário uma abordagem diferenciada.
• Motivos para geração de conflitos;
• Tipos de comportamento;
• Como realizar crítica construtiva;
• Nível de gravidade de um conflito;
• Como administrar um conflito organizacional.
Aspectos fundamentais do processo de comercialização de serviços
Metodologia para agregar valor à prestação de serviços.
• Análise da modelagem de negócio de cada empresa;
• Como está sendo realizada a prospecção de novos clientes;
• Como estou me apresentando para novos parceiros e clientes;
• Aspectos fundamentais na negociação e fechamento de vendas;
• Como fidelizar clientes.
Instrutor:
Maurício Guimarães
Master Coach (IBC) | Consultor | Palestrante | Professor
Investimento:
Para associado da ANID: R$ 638,00 e não associado R$ 778,00
Data: 05 e 06 de Novembro
Horário: 09hs às 18hs
Carga horária: 16Hs
Local:
Sede da Anid em João Pessoa
Av. Piauí, 207. Bairro dos Estados.
Faça sua inscrição aqui.
